Presentación.
Desde Grexus estamos realizando un proceso de búsqueda y selección para el puesto de Responsable de Comercio Exterior, para desempeñarse en una empresa de comercio exterior, ubicada en Montserrat, Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
Objetivos del puesto.
- Coordinar todas las tareas asociadas a la gestión internacional de transportes.
- Hacer el seguimiento de la gestión de reservas con diferentes líneas de transportes.
- Supervisar todo el proceso de documentación de los distintos transportes.
- Acompañar a los clientes de la empresa durante todo el proceso.
- Dialogar con todos los proveedores involucrados y con agentes del exterior.
- Estimular la coordinación y la sinergia interna del equipo de trabajo.
- Potenciar el crecimiento sostenido de la empresa a nivel integral.
Responsabilidades del puesto.
- Coordinar de manera integral y regular las operaciones de transporte vigentes teniendo conocimiento cabal y preciso de cada una de ellas.
- Supervisar todo el proceso de atención al cliente (posventa) atendiendo sus pedidos y solicitudes para lograr la mayor satisfacción posible en el servicio prestado.
- Contar con la proactividad y actitud independiente para optimizar el servicio y solucionar inconvenientes mediante la comunicación constante con clientes y proveedores.
- Emitir y reunir la documentación necesaria y suficiente para gestionar los procesos logísticos y lograr que los movimientos de los transportes sean eficientes.
- Seguir los procesos y transportes vigentes prestando atención a los tiempos y plazos estipulados para optimizar la inversión económica y financiera de la empresa.
- Supervisar la gestión de los turnos de los contenedores en las terminales portuarias y actualizar la información necesaria y suficiente en la herramienta de gestión informática.
- Informar e integrar mediante una comunicación efectiva a todos los integrantes de la empresa para la mejora continua en la prestación de los servicios.
- Elaborar informes y reportes periódicos de trabajo para generar insumos para la toma de decisiones en la empresa.
- Informar e integrar mediante una comunicación efectiva a todos los integrantes de la empresa acerca del estado de todos los transportes vigentes.
Requisitos excluyentes.
- Estudiante avanzada/o de la Licenciatura en Comercio Exterior o Técnica/o en Comercio Exterior o Técnica/o Aduanera/o.
- Experiencia laboral mínima comprobable de tres (3) años en puestos similares, con expertise en asistencia de documentación y atención al cliente.
- Excelente manejo avanzado del idioma inglés: avanzado o bilingüe (parte de la entrevista se realiza en idioma inglés).
- Excelente manejo de herramientas informáticas, sobre todo, de Microsoft Office.
- Compromiso con los horarios y las fechas (plazos).
- Capacidad de atención muy precisa.
- Método y organización para trabajar.
Requisitos deseables.
- Licenciada/o en Comercio Exterior.
- Experiencia laboral mínima comprobable de cinco (5) años en puestos similares, con expertise en asistencia de documentación y atención al cliente.
- Capacidad de adaptación al cambio y la innovación.
- Buena capacidad de comunicación efectiva.
- Vocación de servicio al cliente.
- Proactividad y autosuficiencia.
- Orientación a resultados.
- Residencia en la Ciudad de Buenos Aires.
- Edad sugerida: entre 35 y 50 años.
Lugar de trabajo.
El lugar de trabajo es en el barrio de Montserrat, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. La modalidad de trabajo es híbrida, ya que cuenta con la posibilidad de trabajar de manera remota algunos días.
Jornada de trabajo.
La jornada de trabajo es de lunes a viernes, en el horario que va de 09:00 hs. a 18:00 hs.
Observaciones.
La organización ofrece buenas condiciones de contratación, capacitación y desarrollo profesional. La contratación es directa y no eventual. La entrevista inicial es de carácter virtual y está basada en el análisis de antecedentes curriculares del postulante. Parte de la entrevista se realiza en el idioma inglés.