Presentación.
Desde Grexus estamos realizando un proceso de búsqueda y selección para el puesto de Supervisor/a de Siniestros, para desempeñarse en una empresa de asesoramiento en seguros, ubicada en Caballito, Ciudad de Buenos Aires, Argentina.
Objetivos del puesto.
- Supervisar y coordinar los procesos de liquidación de siniestros asignados.
- Analizar los casos vigentes y gestionar la solución óptima de cada uno.
- Estimular la coordinación y la sinergia interna del equipo de trabajo.
- Potenciar el crecimiento sostenido de la empresa a nivel integral.
Responsabilidades del puesto.
- Supervisar y coordinar la gestión total de los siniestros, desde la denuncia inicial hasta el logro de la liquidación final de cada siniestro.
- Analizar de manera idónea y detallada cada caso complejo con una perspectiva técnica y legal especializada para encontrar la mejor solución existente.
- Coordinar el trabajo del equipo del área de siniestros, colaborando también con los estudios jurídicos externos, los peritos y otros proveedores.
- Controlar, auditar y validar la idoneidad y corrección de convenios, acuerdos y documentación legal en función de su pertinencia y aplicación.
- Optimizar los procesos de trabajo a cargo con el objetivo explícito de brindarle a cada asegurado el mejor servicio de excelencia posible.
- Diseñar y desarrollar indicadores de desempeño del área con el objeto de implementar prácticas de mejora continua y satisfacción de los clientes.
- Elaborar informes y reportes periódicos de trabajo para generar insumos para la toma de decisiones en la empresa.
- Informar e integrar mediante una comunicación efectiva a todos los integrantes de la empresa acerca del estado de la evolución de las tareas a cargo.
Requisitos excluyentes.
- Estudios y capacitaciones comprobables en materias de derecho, leyes, regulaciones, seguros, y otras cuestiones vinculadas a siniestros y seguros en general.
- Experiencia laboral mínima comprobable de cinco (5) años en liquidación de siniestros (automóviles y riesgos varios), con expertise y conocimientos en normativa de seguros.
- Capacidad para liderar equipos, establecer prioridades y resolver conflictos.
- Habilidad manifiesta para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.
- Excelentes competencias de comunicación oral y escrita.
- Excelente manejo de herramientas ofimáticas.
Requisitos deseables.
- Graduada/o o con formación especializada en abogacía, seguros, administración y otras materias vinculadas a siniestros y seguros en general.
- Experiencia laboral mínima comprobable de diez (10) años en liquidación de siniestros (automóviles y riesgos varios), con expertise y conocimientos en normativa de seguros.
- Capacidad comprobada de negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad de adaptación al cambio y la innovación.
- Buena capacidad de comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
Lugar de trabajo.
El lugar de trabajo es en el barrio de Caballito, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. La modalidad de trabajo es presencial.
Jornada de trabajo.
La jornada de trabajo es de lunes a viernes, en el horario de 09:00 hs. a 18:00 hs. Dos días viernes por cada mes la jornada finaliza a las 15:00 hs.
Observaciones.
La organización ofrece buenas condiciones de contratación, capacitación y desarrollo profesional. La contratación es directa y no eventual. La entrevista inicial es de carácter virtual y está basada en el análisis de antecedentes curriculares del postulante.